การสนับสนุน
ศูนย์ช่วยเหลือ
คู่มือและคำตอบสำหรับลูกบ้านและทีมบริหารอาคาร เลือกว่าคุณเป็นฝ่ายใด หรือติดต่อเรา แล้วจะมีคนรับเรื่องต่อ
หัวข้อสำหรับลูกบ้าน
11 หัวข้อ แต่ละหัวข้อยุบรวมคำถามที่คุณตามหา
- การเข้าใช้งานการดาวน์โหลดแอป การลงทะเบียน และการอนุมัติจากอาคารของคุณ
- ห้องชุดและสถานะสิ่งที่เจ้าของและผู้เช่าทำได้ และใครแก้ข้อมูลห้องชุดของคุณ
- พัสดุรหัสรับของ การรับแทนคนอื่น และพัสดุที่ไม่มาถึง
- ผู้มาเยือนการเชิญแขก บัตรผ่านที่แขกได้รับ และสิ่งที่เคาน์เตอร์เห็น
- ค่าใช้จ่ายยอดที่ต้องชำระ วิธีชำระ และบิลที่ยังขึ้นว่าค้างชำระ
- งานซ่อมการแจ้งของที่เสีย และการติดตามจนงานเสร็จ
- พื้นที่ส่วนกลางการจองฟิตเนส สระว่ายน้ำ หรือห้องจัดเลี้ยง และการยกเลิกการจอง
- รถรับส่งตารางเวลา สถานะแบบสด และผู้ให้บริการ
- ประกาศและแชทการอ่านประกาศเป็นภาษาของคุณ และสองช่องทางในการติดต่อสำนักงาน
- ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลข้อมูลที่เราเก็บ ใครเห็นได้ และวิธีขอสำเนาหรือขอให้ลบ
- แก้ปัญหาการใช้งานเมื่อแอปไม่โหลด ไม่แจ้งเตือน หรือเข้าใช้งานไม่ได้
ไม่มีข้อไหนตรงกับเรื่องของคุณ?
เรื่องที่สำนักงานบริหารอาคารแก้ไขให้ไม่ได้ หรือเรื่องที่เกี่ยวกับตัวแอปเอง เราอยากให้คุณติดต่อมามากกว่าให้คุณหาทางเลี่ยงเอง
เหตุฉุกเฉินในอาคาร? ไฟไหม้ น้ำท่วม เหตุทางการแพทย์ ลิฟต์ค้าง เหตุด้านความปลอดภัย หรือถูกล็อกอยู่นอกห้องในขณะนี้ กรุณาโทรแจ้งฝ่ายรักษาความปลอดภัยของอาคารหรือหน่วยฉุกเฉิน ทีมสนับสนุน QasaLiving ไม่ใช่สายฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง และเปิดประตูให้ไม่ได้